Política de Privacidade

1. Quem somos

A Plataforma OCTOPUS App é uma solução tecnológica para orquestração de leads e campanhas de e-mail, com sede em Curitiba/PR, Av. Francisco Derosso, 375, Bairro Xaxim, inscrita no CNPJ sob o nº 48.642.158/0001-91. Somos os controladores dos dados pessoais tratados por meio da nossa plataforma.

2. Dados que coletamos

Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, podemos coletar:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail e telefone.
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies e dados de navegação.
• Dados via API do Gmail (Google): acessamos apenas o endereço de e-mail do remetente autorizado, exclusivamente para envio das mensagens solicitadas pela plataforma.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria) sem seu consentimento explícito.

3. Como usamos seus dados

• Permitir seu acesso e uso da plataforma.
• Personalizar sua experiência.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço via API do Gmail.
• Melhorar nossos serviços por meio de análises internas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Consentimento: quando você aceita esta Política e nossos Termos de Uso.
• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados.
• Obrigação legal: para cumprir exigências legais.
• Legítimo interesse: para aprimorar nossos serviços, sem prejudicar seus direitos.

5. Cookies e sessões

Utilizamos dois tipos de cookies:

Você pode aceitar ou recusar cookies analíticos no banner exibido ao acessar o site. A qualquer momento, também pode gerenciar suas preferências nas configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviço: empresas que auxiliam no funcionamento da plataforma (hospedagem, suporte técnico), sob contratos de proteção de dados.
• Google (API do Gmail): para envio de e-mails, conforme os Termos de Privacidade do Google.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros nos Estados Unidos. Adotamos criptografia e controle de acesso para protegê-los contra uso indevido, perda ou acesso não autorizado. O período de armazenamento segue a finalidade do tratamento ou obrigações legais aplicáveis.

8. Uso da API do Google (Gmail)

A plataforma usa a API do Gmail para enviar e-mails em nome dos usuários autorizados. O uso das informações obtidas obedece à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

• Coleta: apenas o endereço de e-mail do remetente autorizado.
• Uso: exclusivamente para entregar as comunicações solicitadas.
• Compartilhamento: não transferimos dados do Google a terceiros além do necessário para entrega dos e-mails.
• Armazenamento: não armazenamos conteúdo de e-mails. Tokens são mantidos de forma segura.
• Proibições: dados do Gmail não são usados para publicidade, perfis ou treinamento de IA.

9. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@octopus.tec.br

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas pela plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar este documento regularmente.